月嫂是一份因愛而生的工作,月子期間的努力付出和細心呵護,讓更多家庭了解到了月嫂的不容易,也有更多的家庭想要感謝月嫂精心的護理工作。
虎年新年伊始,烏蘭美母嬰服務(wù)中心醫(yī)月嫂樊換鋒高興地收到了一面錦旗,錦旗上面寫著“帶娃放心 行業(yè)楷模”八個大字。飽含深情的錦旗不僅肯定了烏蘭美醫(yī)月嫂工作的盡職盡責(zé),更是感謝她們陪寶媽們度過了人生中如此重要的階段。
烏蘭美母嬰服務(wù)中心的鈕成華老師微笑著介紹著樊換鋒,說道:“說起烏蘭美母嬰服務(wù)中心的醫(yī)月嫂樊換鋒樊大姐可謂是中心里的紅人了,從事母嬰行業(yè)已有3年之久,前后一共照顧過16個寶寶和家庭,在崗期間,任勞任怨,總是笑咪咪的,讓人很親近,她的護理專業(yè)知識很豐富,特別喜歡小寶寶,性格開朗,做事麻利,踏實且認真,在工作中始終嚴(yán)格要求自己,有條不紊的工作安排讓產(chǎn)婦很放心。”
為照顧產(chǎn)婦舍棄回家過年
用專業(yè)的母嬰知識武裝自己
樊換鋒說:“我到現(xiàn)在依然清晰的記得,第一單的時候,我非常緊張,因為我要進入到一個陌生的環(huán)境和陌生人一起生活。但我也很自信,因為我在烏蘭美職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校受過正規(guī)且專業(yè)培訓(xùn)的,而且經(jīng)過母嬰實踐對自己的技能還是有信心的。”接著樊大姐還講述了她照顧第一個產(chǎn)婦和寶寶的故事,她說:“從醫(yī)院陪護到家后,我在顧客的允許下,熟悉了顧客家的環(huán)境,主動詢問了解顧客的生活習(xí)慣和特殊注意事項,從而提升顧客對我的滿意度,也方便我之后的護理工作。我工作認真負責(zé),做事謹慎細心,忘我的投入到工作當(dāng)中,真心對待,真誠付出。把自己的專業(yè)知識盡可能的展現(xiàn)出來。當(dāng)看到寶媽拿出筆記本,記錄我提到的育兒知識時,我知道我成功了!臨走時,顧客給了我一個大大的驚喜,送了我一面錦旗,我熱淚盈眶,這是對我最大的認可。”
雖然只是一面錦旗,但卻是實實在在來自用戶滿滿的愛!錦旗不僅僅是對服務(wù)人員個人的贊許,更是對烏蘭美醫(yī)月嫂用心的鼓勵與信任,是對每一位服務(wù)人員一點一滴付出的認可和肯定。
愛心、耐心、細心、責(zé)任心—烏蘭美”四心“企業(yè)精神,鞭策大家不斷提高專業(yè)水平,不忘初心,更好地為客戶服務(wù)!